Seminario de 2000
La calidad es considerada hoy una variable estratégica por la mayoría de empresas, instituciones públicas y organizaciones en general. Los servicios públicos de salud y sus profesionales tienen además una responsabilidad que va más allá de las cuestiones económicas: por la naturaleza misma del tipo de servicio que prestan y por el carácter público de los mismos, la calidad es una exigencia ética.